ハラールフード認定を受けたハラール和食
ランチボックスサービス<Mabruk/マブルーク>

和食

特定商取引法に基づく表示

1.商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

2.商品引き渡し・配送について

・商品の引き渡し方法
りんくうタウン(りんくうパビリオ)にある店舗にて受け渡し致します。
また、御注文個数が5個以上より無料で泉佐野市内のご指定の場所へお届けいたします。
何れも、御注文時に、営業日の10:30~16:00の間で、納品日時をご指定下さい。 納品時間よりも早く到着するよう配送管理をおこなっておりますが、公共交通機関(道路状況など)によってやむ負えず到着が遅れる場合がございます。
上記の場合大変恐縮ではございますが、到着に遅延が発生した場合でも、キャンセルやその他賠償などはお受けしかねますので予めご了承ください。

・納品時間にお受取頂けない場合の商品の取り扱い及び追加料金について
【店舗お受取の場合】
商品の性質上、ご指定時間より6時間、または店舗営業時間を超えお引取いただけない場合、キャンセル扱いとし、ご注文料金の100%を頂戴いたします。
【再配送の場合】
ドライバーの到着から、30分経過毎に、1,100円のドライバー待機料金を別途御請求いたします。また、次のお客様納品がある際にはそちらを優先いたしますので、全ての納品後、再度お伺いいたします。
キャンセルが発生した場合、御注文金額の100%を頂戴いたします。

3.申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

4.締切・納品日

御注文はご指定納品日の前々日16時までにお願い致します。
営業日の10:30~16:00の間で、ご指定の日時にお届けいたします。

5.お支払い方法

カード決済のみとなります。 当方からの確認メール送信後7日以内となります。

6.不良品について

商品の特性上(食品のため)返品は受け付けておりません。
衛生管理及び調理には細心の注意を払っておりますが、万一商品に不都合が発生した場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、ただちに弊社までご連絡ください。
但し弊社に原因がある場合以外の返品はお受けしかねます。

7.返品期限

商品の性質上、当日のみとなります。

8.返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

9.キャンセルについて

ご注文受付後のキャンセルはメールでご連絡ください。受付後、キャンセル受託のメール送受信をもちまして正式なキャンセル受付とさせていただきます。
お客様にはご面倒をお掛けするのですが、トラブル防止のため、何とぞご理解とご協力をお願い致します。
なお、以下のキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。

【キャンセル料】
納品日前々日16時まで  キャンセル料不要
納品日前々日16以降   御注文金額の100%のキャンセル料がかかります。
※ご注文数減の場合も同様に上記の適用となりますためご注意ください。

10.許可情報

飲食店営業許可証 大阪府指令泉佐保第0076-0449号
アイスクリーム類製造業許可証 大阪府指令泉佐保第0076-0449号

特定商取引法に基づく表記

事業者 Grande Limite株式会社
責任者 許 校沿
所在地 京都市中京区西洞院姉小路上る三坊西洞院町561番地 善ビル3F
【お問い合わせ先】
電話:075-708-6057 
E-mail:info@mabruk-bento.com

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